よくあるご質問
- FAQ -
- どのくらいで査定結果が出ますか？
- 弊社にお荷物到着後、通常1営業日以内に査定結果をお伝えしておりますが、
査定日数はお品物の到着状況などにより変動します。
- 宅配買取の利用時に必要なものはありますか？
- 申込み後に届く「査定申込書」及び「身分証」が必要になります。提出可能な身分証については下記の通りです。
【コピー可】運転免許証、健康保険証、パスポート、住民基本台帳カード、敬老手帳
【取得3ヶ月以内の写し】住民票、戸籍謄本・抄本、印鑑登録証明書、外国人登録記載事項証明書
- メールや電話での問合せによる、買取商品の査定はできますか?
- 商品名や品番等がお分かりであれば、おおよそのお値段を伝えることができる場合もございます。 ご要望、ご相談にはできる限りお受けします。
- 宅配買取りは初めてですがどうすればいいの？
- 初めてでお困りの場合、お電話でのご確認が一番かと思います。一度ご連絡頂き、そちらでご検討いただけたらと思います。
また時間的に不都合な場合は、お問合せフォームより連絡頂ければその都度、適切に対応致します。
- 未成年ですが、買取りできますか？
- はい、未成年の方でも18歳以上であれば買取りいたしております。
18歳未満の方の場合は、買取りのご依頼の際に親権者の同意書をご提示ください。
- 付属品無しでも買取ってもらえますか？
- 基本、箱付の未組立商品が対象です。
絶版品など説明書や箱無しでも買取りできるものもございます。
- プラモデル以外も買取りしてもらえますか？
- はい。プラモデル以外のホビー商品であっても優遇価格で買取いたしますので、ご不明な点がございましたら、まずはご相談下さい。
